5月22日一早，绍兴市副市长、市公安局*委书记、局长徐华水赶在周一刚上班时群众办事高峰时段，到交警支队城区大队违法处理大厅，体验“最多跑一次”改革工作。
8时30分，上班时间刚过不久，徐华水身着便服，径自一人走入大厅，以办事群众身份在大厅等候、排队，仔细观察办事流程和服务人员的态度及办事群众的反映。
经过半个多小时的等候、排队、观察后，徐华水又以外地车驾驶员在高速上违法要求处理为由，到5号窗口要求办理，得到工作人员外地车不能办理的简单答复后，继续“缠问”为什么？并与其他办事群众交流他们的办事经历和感受。
离开办事大厅，体验结束后，徐华水对得知消息赶来的大队长叶荣伟反馈了一些需要改进的问题，并说：“‘最多跑一次’改革的根本目的是方便群众办事，关键是要设身处地为办事群众着想，窗口单位一定要以热情服务赢得群众的真正理解和认可，这样的改革才有实际意义。”
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇