为了进一步提高后勤服务质量,增强文明服务意识,提升师生学习、生活等方面满意度,打造优质服务品牌,争创一流服务业绩,上虞区实初教育集团实验中学深入开展主题为“争创一流服务,共建美好校园”的优质服务月活动。
01
建设品质之家,
提升服务意识和能力
实验中学总务处一直致力于广大*员和员工个人发展及服务能力的提升,积极引导员工提高*治素质、思想素质和文化素质。增强员工全心全意为人民服务的宗旨意识,开展一系列培训和讲座活动:举办“敬业、勤业、专业——提升职业精神”,饮食文化讲座等,开展计算机办公自动化应用培训;邀请教师为评委,开展“刀工、菜品我最佳”、“优秀员工”评选活动;鼓励员工做好“不上讲台的教师”,积极培育良好的育人环境和氛围。
02
建设和谐校园,
提升服务效率和质量
树立现代品质观念,加强精致化管理,崇尚注重过程、注重细节、追求卓越、精益求精的“精致文化”,积极创新管理模式与服务方式,提升服务效率和品质。更好地为师生员工办实事、办好事,尤其是做好热点难点问题的解决处理;在做好日常保障的基础上,尝试由被动服务向主动服务转变;积极建设信息化服务大平台,对现有的建筑节能、节水监管平台、零星维修报修平台(含