随着社保省集中系统在绍兴切换上线,单位网报业务发生了较大变化。企业职工基本养老保险、工伤保险、失业保险网报业务需要通过浙江*务服务网网报入口进行相应社会保险业务办理,原企服宝办理的网报业务不再办理。因此,不少企业朋友向社保中心和“”热线来电反映对浙江*务服务网操作网报系统有这样那样不习惯的问题,都感觉自己从一个“老用户”变成了一个“新学生”。
8月7日下午,为了帮助大家缩短与该系统的“磨合期”,市社保中心特意组织了一场“社保小姐姐告诉你怎么用社保新网报系统”的线上直播课,为这些企业“新学生”讲解了网报系统登录及职工增减变动、特殊单位登录、新办企业社保人员新增三方面的具体内容,并在“课堂”上解答了60余个有代表性的社保问题,为企业操作网报系统提供了便利条件。同时社保中心还派专人为“”热线接线员进行了企业网报知识辅导授课,以便及时满意回复企业的关切。
“社保小姐姐告诉你怎么用社保新网报系统”视频
“课堂”你问我答Q:怎样正确登录社保网报系统?
A:登录*务网网页后,首先选择绍兴市,然后选择和首页一排的下,选好后把网页拖到最下面,看到模块点模块登录系统。
Q:点模块网页没反应或者点开中间是空白?
A:建议用谷歌浏览器,如果已经是谷歌浏览器还是这种错误,可以试一下搜狗浏览器。其他浏览器可能兼容性没这两个好。再不行,重启浏览器,或重启电脑。
Q:点模块提示网页错误,写了一些网址ip和端口?
A:需要您联系单位网络专员,检查单位防火墙是否屏蔽了这个地址。
Q:登录社会保险网报系统后提示:未在浙江省社会保险事业管理中心参保不允许办理此业务!
A:解决办法:第一步,双击*务网右上角后,查看我的证照。检查统一信用代码是否正确。第二步,检查人社平台单位综合查询查询到的单位统一信用代码是否和第一步查询到的一致。两边系统如果不一致,请检查是哪个系统的不对,*务网证照不对请联系惠信客服:修改对。人社平台不正确,请联系社保机构修改正确。两边系统一致后,正常即可登录。
Q:登录系统后业务操作完成,什么地方可以看审批情况?
A:模块。参保的业务提交后系统就自动审核了,马上就可以看到审批状态。退休业务是窗口手动审核,需要联系窗口看下审批情况。如果点击这个模块没反应的话,建议用谷歌浏览器或者搜狗浏览器。
Q:审核不通过的要怎么办?提交错了,已经审核了怎么办?
A:审核不通过的,模块的备注看下不通过原因。咨询窗口是否重新做业务。已经审核通过的业务,如果需要修改,先咨询窗口如何操作。
Q:做业务时文件都要上传么?
A:系统中标*是必传资料,其他资料是否也需要上传,需要咨询业务窗口。
Q:*务网登录账号或者密码忘记怎么办?
A:登录*务网有问题可咨询*务网客服:,注册单位账号时遇到问题可咨询惠信公司客服:。
Q:怎么查单位每月缴费情况?
A:模块,选择时间后,查询出记录,点到人数可导出数据。
Q:网报系统中怎么打印参保证明?
A:登录系统后点模块。
Q:单位社保系统单位员工参保明细如何查询?包括单位缴费、个人缴费的具体情况?具体步骤如何?有来电人反映找到个人明细但是点击导出按钮,却提示空白?
A:点击“单位人员信息查询”中,输入单位员工身份证号码即可查询,点击“单位人员缴费查询”中,输入相关信息即可查询。由于新系统上线后,存在一个适应和磨合的过程,建议退出后重新进入。
Q:什么是特殊单位?
A:是指建筑工程项目等无法申请数字证书的单位。
Q:什么是新办企业社保人员新增?
A:新开办的企业或企业开办后还未来参保过的企业。
Q:老企业可不可以通过“企业开办一件”平台新增人员?
A:可以。
Q:省社保系统跟之前的市系统是否还有其他变化与相