中央新闻网客户端发布称：
佩戴口罩个人预防首先基于个人暴露于疾病的风险来考虑，直接照料和服务于患者的医务人员等是最高风险的，他们要严格按照要求佩戴。其他的人也应该有所选择，有所考虑。但出现了发热，呼吸道症状，急性上呼吸道感染的人员，不管是居家在自我隔离状态下，医院就诊，需要乘坐交通工具，这时候都要戴上口罩。
不必每个场所、每个情形都佩戴口罩，公众佩戴口罩也不必随时换。
公告为避免购买口罩人群过度集聚造成可能的交叉感染风险，经研究，决定从1月30日起销售方式由“门店投放”转为“网上预约”。网上预约从1月30日下午15时开始，采取通过“绍兴市数字健康服务平台”（网站：health.sxws.gov.cn），“按包装规格一人一天一只”“当天预约第二天发货”的方式，凭市民卡（医保卡）在网上实名预约购买，在预约同时请您留下姓名、地址和联系方式，浙江震元将主动为您派送，请您凭市民卡（医保卡）收件。同时，我们正组织专业技术力量全力进行手机APP预约系统开发，以更加方便市民购买。手机APP系统正式上线时间，将第一时间通过我市主要媒体公告。非常感谢广大市民朋友对疫情防控工作的理解和支持！绍兴市新型冠状病*感染的肺炎疫情防控领导小组办公室年1月29日来源：来源：市新型冠状病*感染的肺炎疫情防控领导小组办公室、越牛新闻越生活综合整理，如有侵权请联系删除越生活，越快乐突发事、新鲜事、感人事扫码