你真的以为这年头
骗子骗人都开始下本钱了吗
你有听说过支付宝备用金吗？
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网购客服，强行退款
近日，住在绍兴城北的杨女士报警称其接到自称某宝客服打来的电话，告诉她前段时间在网店购买的面膜出了问题，要退款给她，该“客服”还准确地说出了商品型号。于是杨女士便相信了他。
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退款，多退需返
杨女士按对方提示打开支付宝的“备用金”功能，从中提现元。随后被“客服”告知，这是公司退还的钱，而杨女士多提了，需要把多提的钱打回去。于是杨女士把扣除货款后的元打回对方提供的支付宝账号。
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一骗再骗，骗完走人
接下来，对方称杨女士没有关闭备用金渠道，需要再下载其他软件才能关闭。
以为自己拿到退款的杨女士想要关闭这个功能，于是又下了一堆APP，在对方的指导下开始在各个平台借钱并转给对方，对方称这样能增加杨女士的资金流水，这个钱后续会返还给她。
后又以没有收到杨女士转过去的钱，再要求她转了一遍，总计1万余元。之后，杨女士给对方打电话，电话打不通，这才知道上当受骗。
敲黑板、划重点
蚂蚁金服客服不会致电客户要求开通备用金。那么，这个“备用金”到底是什么呢？
“备用金”是支付宝推出的一项小额短期借款产品，是支付宝借你应急的，不是骗子给你的。是没有任何人为手段来强制开通的，蚂蚁金服亦不会打电话给用户进行开通。
通过支付宝App可以看到，使用备用金时，用户可以借款元整，无法自行调整金额；资金可以用7天，使用7天需要付2.29元费用。
蚂蚁在第7天会以短信方式提醒用户还款。假如逾期，支付宝将启动催收，用户会被收取每天0.28元的费用，同时，还会影响用户的芝麻信用，进一步影响花呗、借呗的使用。
警方提醒
退款诈骗是常见诈骗陷阱之一，不法分子利用市民对支付宝平台“备用金”功能不熟悉的情况，实施诈骗。
近段时间以来电信诈骗呈高发趋势，警方提醒广大市民，切勿随意相信自称是网店商家或者金融客服的陌生号码。
他人告知交易存在异常时，可以先通过官方渠道联系卖家，或直接登录官方的购物网站查询账号和订单状态，切勿私下交易退款。谨防个人银行卡信息泄露，更勿直接转钱给陌生人。