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亚马逊自发货太LOW老谭笑出了猪声 [复制链接]

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跨境服务

站外推广(按效果付费)品牌加速器社会责任报告专利侵权检索全文共字,阅读时间4分钟来源:知乎作者:我是打卡机做亚马逊好像有一条这样的鄙视链,做FBA的看不起做FBM,FBM就是亚马逊自发货。我的朋友,老谭全做FBM,他在江西赣州某所大学边上扎营,正职员工就他和他的老婆两个人,Listing撰写外包给学生,图片拍摄自己搭小摄影棚,用手机拍,然后用软件批量抠图,打包发货,请学生兼职。他买了三套房,他有两个孩子,全家老小,他照顾得好好的。自发货投诉多,怎么办?老谭处理售后的原则是一封邮件要处理完客户的问题,绝对不发第二封邮件,假如一定会产生第二封邮件。那么,第二封邮件必须在48小时内处理完,如果48小时内客户没有回复,那么直接给客户退款。你看到了吗?老谭处理售后就是这么当机立断。做FBM,你还要问客户,还要搞东搞西,等待你的就只有差评和AtoZ。老谭处理售后这一套办法,对你的毛利要求很高。对,就是对你的选品能力要求很高。老谭是学体育出身,后来做了采购,过手的产品很多很多,懂产品。我曾经问过老谭,为什么不考虑做FBA呢?老谭说,FBA发到国外,运费先掏了,能不能卖出去还不一定,卖不出去,长期仓库费就是吸血的蚂蝗,FBA好卖,转化率高,但是风险大,自发货的风险则远远小于FBA。嗯,说实话,我根本没有底气在老谭面前说做FBA有多么多么好。因为他赚的钱就是比我多,风险就是比我小。那么做FBA还有什么资格嘲笑做自发货的人呢?我原来在跨境TOP10公司上班,全部做FBA,听到老谭做自发货的时候,我心里其实有一点看不上,但是我真正知道了老谭的运营模式之后,我也开始做部分FBM,说实话进展还算不错。请注意,我说的绝对不是无货源ERP模式,是自己拍图,自己选品,自己上架,这样一种精铺的模式。听起来似乎很简单,做起来也不容易哦!记住,做亚马逊不是捡钱。

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